Q. 為什麼 Shesmy 衛生棉上會有淡黃色斑點？
Shesmy 內含歐盟 Din Certco 認證可降解高分子，無塑、無化學，因此帶有天然微黃色斑點屬正常現象，請安心使用。
Q. 為什麼使用後的 Shesmy 上血色很明顯？
Shesmy 的天然純棉表層比起一般衛生棉更真實呈現經血顏色，傳遞更自然的身體訊息，利於您了解及觀察自我健康狀況。
Q. Shesmy 真的無塑嗎？Shesmy 如何達到環保呢？
一般衛生棉有 90% 塑膠成分，且需 500 年分解。Shesmy 為 100% 無塑，單片包裝採用可降解生物玉米澱粉製成，背膠採用德國可分解膠材，印刷包裝上的墨水也採用食用級環保墨！Shesmy 僅需 6 個月即可自然分解，為地球大量降低經期垃圾堆積，給你簡單、環保、舒適的生理期。
Q. Shesmy 是一次性拋棄式衛生棉，有比重複性生理用品環保嗎？
兩者皆環保，重複性生理用品的環保概念為減塑，而 Shesmy 是完全無塑並兼具便利性。SHES 透過調查發現，有 8 成月經者「完全未使用過」重複性生理用品，而有 6 成月經者「不敢使用」重複性生理用品。Shesmy 能夠體貼不敢、不便使用重複性生理用品的你，更完全無塑料產出。你可以保有原先習慣並同時愛護環境，環保實行將變得更自然、更簡單！
Q. Shesmy 的分解堆肥條件？
根據實驗測試結果，使用過的 Shesmy 進入掩埋場絞碎後掩埋，經土壤、陽光、空氣、水的自然環境，6 個月即自然分解，並可無毒堆肥，還給大自然養分，達到永續循環。
雖台灣大部分垃圾走向焚化廠，但 Shesmy 不含塑膠，焚燒後無毒氣、無戴奧辛污染。期待台灣未來絞碎掩埋之可分解垃圾渠道能逐漸普及，真正落實永續循環，這也是下一步的夢想藍圖，但築夢需要大家一同努力。
Q. Shesmy 堆肥是否會造成環境的危害？
經實驗室報告顯示，Shesmy 自然分解後作為無毒堆肥，植物仍健康成長，因此無須擔心對環境造成危害。
Q. Shesmy 的天然香氣是怎麼樣的味道？
Shesmy 的女神天然香氛採用檢測合格純天然植萃精油，經由國際調香師調配出抑菌不致敏且滋潤保養私密肌膚的配方，絕不添加化學或人工香精，氣味舒爽自然，帶有淡淡木質調的舒緩氣味，體貼生理期的身心健康。
Q. Shesmy 有什麼認證標章？
Shesmy 使用成分通過歐盟 Din Certco 的可分解/可堆肥認證，更通過 SGS 有效抑菌 4 小時 99.9% 認證，環保、健康皆有見證！另外，Shesmy 有兔兔不哭認證標章，支持無動物實驗，愛護地球與生命！
Q. 關於 Shesmy 的環保吸收層
Shesmy 的可降解高分子吸收體經專利及歐盟環保標章認證，6 個月即可降解。其高分子瞬吸鎖水，此專利使得 Shesmy 作為環保衛生棉吸收力表現優異！天然永續材質一樣讓人乾爽又放心！
Q. Shesmy 透氣嗎？
Shesmy 的天然棉花成分透氣又舒適，體積輕薄，親膚不致敏，保養滋潤私密肌膚。
Q. Shesmy 的保存期限和方法？
Shesmy 的保存如同一般衛生棉，建議放置在陰涼乾燥環境，有效期限為 30 個月。
Q. Shesmy 跟一般衛生棉差在哪/厲害在哪？
Shesmy 天然香氛環保衛生棉成分無塑無化學，亦無塑化劑及環境賀爾蒙，純天然植萃精華成分有效抑菌長達 4 小時。貼近私密部位的用品，需要最精緻的設計。
Shesmy 幫助月經者生理期時，有最安心健康的照護，也不帶給環境負擔。
Q. 孕婦/備孕媽媽/新手媽媽需要用衛生棉嗎？可以使用 Shesmy 嗎？
在備孕的過程中若仍有月經來潮，是需要使用衛生棉的！備孕期間也特別需要注意生理健康，盡量避免接觸塑化劑及化學，此時純天然的 Shesmy 是備孕媽媽們的最佳選擇喔！
孕婦及新手媽媽們雖無月經，但偶爾仍有婦科分泌物需要使用護墊/衛生棉！同樣的，保持使用純天然用品對於自己健康和寶寶是最安全的！
Shesmy 無環境賀爾蒙及塑化劑，讓寶寶健康成長！關愛環境更能讓下一代有個美麗乾淨的家園！
Q. 經血的異味如何產生？
經期的異味是因為經血碰觸化學物質而產生令人不舒服的異味，Shesmy 成分皆為天然原材料，不含化學添加，不會導致經血產生異味。
＊貼心提醒：生理期的衛生用品仍須 2 - 3 小時定期更換喔！
Q. Shesmy 的產地及原料來源？
為能提供更好的品質，SHES 嚴格挑選合作夥伴及原料來源。
Shesmy 是台灣研發監製的環保衛生棉，其棉花主要來自美國、土耳其，天然植萃精華原料主要來自歐盟（台灣製造）、環保背膠來自歐盟，主體及包裝委由中國製造。產品純素，不含動物成分，所有的原料來源皆經安全檢驗，合作廠商皆嚴格挑選，合規並符合人道。SHES 更自主送驗相關單位，只為了讓閨蜜們安心使用。
Q. 原料取得及生產過程是否也符合理念？
Shesmy 原料天然環保、無化學人工添加，品質皆經過產品檢驗認證，合作廠商符合人道關懷及 ISO 認證，不可有壓榨員工等不人道的事項。產品也自主經第三方認證機構檢驗，層層把關就為了產出暖心有愛的安心產品。
Q. 以後會出環保的衛生棉條或其他的環保生理用品嗎？
任何符合 SHES 品牌理念，並能提升生活品質的產品，都不排除未來研發/產出/合作的可能性。這條路漫漫，但我們嚴格把關與各位閨蜜攜手進步！
Q. 台灣目前有系統讓使用過的衛生棉進入分解推肥系統並達到永續循環嗎？
可降解與無毒堆肥是近年世界的共識及趨勢，儘管此回收系統在台灣並未 100% 建置好，但只要大家有共識，使得「無塑（少塑）變成多數」，加速相關環保單位及政府的重視，願意即早建立此系統。
落實環保需要大家投入參與改革，SHES 不因建置不全而不投入。成為先驅者，環保路上永遠不嫌晚！
