Q.內袋的材質是什麼?耐熱到幾度?
內袋是特殊材質TPU,可以直接接觸食物,不含雙酚A和塑化劑,耐熱可達120度。
Q.請問有沒有使用年限?
內袋TPU本身正常使用可達6年以上,外袋的壽命依照個人的使用習慣還是會不同。
Q.零食袋可裝湯水嗎?
S和M尺寸的零食袋側邊是採車縫技術,建議裝乾式食物,裝湯水類會滲透出來。L尺寸的零食袋採密封內裡,醬汁不會外漏且內袋是可以拉出來清洗的,所以裝有湯汁的食物也是可以的喔!
Q.食物袋外袋防水嗎?
食物袋是防潑水(馬卡龍系列除外),不是完全防水,但真的碰到水的話晾乾就可以囉!
Q.TPU是塑膠類嗎?可以自然分解嗎?
是特殊材質,可以直接接觸食物,不含雙酚A和塑化劑,耐熱可達120度,無法自然分解,但可以一直重複使用。
Q.食物袋要如何清洗?
【清洗示範影片】https://www.facebook.com/ipacker.tw/videos/1980464088937754/
Q.如果食物袋裝過食物發生內袋染色或者殘留食物味?
建議避免裝色素過深以及味道過重的食物,怕會殘留在TPU上,若是染色的話可以浸泡小蘇打水、如果要去除食物味道可以泡白醋一晚再用清水洗乾淨。
Q.食物袋可以放洗碗機/烤箱嗎?
不建議放洗碗機!因為沖洗過程中,髒東西可能被沖進內袋與外袋間的夾層,無法再由夾層向外袋沖出。無法放進烤箱喔!由於烤箱溫度過高,會導致外袋縮水變形。
Q.想請問可以使用紫外線烘碗機嗎?
烘碗機的溫度一般約在80度內是可以的,但是紫外線的照射可能會降低魔鬼氈的壽命,所以我們不建議使用。
Q.如果食物袋發霉了怎麼辦?
我們的食物袋基本上可以使用六年,若發生此情形亦不希望造成浪費,建議您可以使用過碳酸鈉,鋪在發霉的地方,用乾淨的布加上熱水敷在發霉處,直到消失。清洗後,用烘碗機也會比較易乾喔!曬乾後可再繼續安心使用。
Q.食物袋清洗完發現水跑進內袋與外袋的中間夾層,檢查袋子卻沒有發現破洞,這是什麼樣的情形?該如何處理?
食物袋外袋為防潑水的材質,水有可能在清洗或浸泡過程中從縫線跑進去,可以把內袋拉出來並拿到戶外晾乾!
Q.食物袋可以冰冷凍嗎?
我們的食物袋冷藏跟冷凍都是可以的喔,但冷凍溫度不要超過-20度,為避免破壞袋子的結構。
Q.想買食物袋裝早餐,推薦哪一款呢?
如果早餐帶的是乾式的食物,吃貨零食袋很適合哦!各式麵包或三明治都很方便~如果是有湯水的話,建議購買桶裝食物袋,內層底層為密封,裝湯水也不怕,像是蛋餅淋醬、粥,都是可以的,圓底設計裝液體因為張力的關係,可以立起來,方便直接食用~
Q.食物袋使用後風乾,再放進食物,袋子跟食物的接觸是否會影響衛生度?
會依個人使用習慣不同,內袋使用過後做好清潔,曬乾後收好不要太常將內袋曝曬在外面,基本上不用太擔心喔~
Q.請問有實體店面嗎?
目前我們配合的實體通路有以下5間
可以參考一下店家的FB,但我們網路上花色比較齊全唷!
http://www.simplemart8.com.tw/
https://www.kidsawesome.com.tw/
Q.下單後什麼時候可以收到商品?
基本上當日下單完成,2個工作天內幫您出貨,出貨後約3天可以取貨。
(注意:禮拜六日、國定假日不出貨。),實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨。
Q.請問產品有沒有團購價?
零食袋、輕食袋、桶裝食物袋加起來超過30個就有團購價,相關需求請來信sales@ipacker.tw或來電(02)2377-7101,將有專人為您服務。
Q.網路銷售能寄到海外嗎?
目前我們經銷只有台灣地區喔!但可以看看我們配合的通路博客來或是citisocial他們有運送到海外的服務。
https://www.books.com.tw/web/sys_brand/0/0000015571/0/?sloc=main
https://www.citiesocial.com/pages/search-results-page?q=roll%27eat
Q.買多少有免運?
在我們的官方賣場滿1000元就能免運囉!
Q.是否有維修服務?
我們是從國外進口,所以沒有提供維修服務,如果收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨。如需換貨,請先申請退貨,再重新下單(瑕疵品不在此限)。
Q.請問付款方式有哪些?
目前提供付款方式有信用卡付款、虛擬ATM、LINE Pay。